door Tom Vink | sep 7, 2019 | Production Hacks
Op elke verjaardag komt het minstens 1 keer voorbij: “Ja, maar wat jij doet, dat kan ik niet hoor! Wij moeten wel hard werken, zeker meer dan 2 uur!” Het experiment “de 2-urige werkdag” startte 9 maanden geleden. Nu, een jaar later is het tijd...
door Tom Vink | aug 8, 2019 | Production Hacks
“Mijn klanten willen persoonlijk geholpen worden”, wordt als grootste reden genoemd om geen kennisbank te starten. De beredenering hiervan is alleen fout. Als Steve Jobs naar zijn consumenten had geluisterd, dan hadden de IPhones er heel anders uit gezien....
door Tom Vink | aug 8, 2019 | Production Hacks
Als professional weet je precies wat er speelt in je branche. Je klanten weten dat echter niet. Daarom ben voelt iedere nieuwsbrief weer als een zoektocht naar relevante artikelen. Eigenlijk wil je 1 overzicht met relevante artikelen, die je allemaal op social...
door Tom Vink | aug 8, 2019 | Production Hacks
Een aantal support vragen zijn in een handomdraai beantwoord. Er zijn ook een hoop vragen / problemen die langere tijd nodig hebben. Misschien wel meerdere acties kosten. Meerdere lagen overgaan. Kortom, vragen of problemen die echt op het takenlijstje komen. Het is...
door Tom Vink | aug 8, 2019 | Production Hacks
Het maakt niet uit hoe simpel of ingewikkeld het project ook is, elke taak moet overlegd worden. Van standaard zaken tot lastige bugs en strategische kwesties, er is niets dat hier onderuit komt. Een checkbox is dan al gauw niet meer genoeg om beslissingen te maken....
